Livraisons et retours

Les produits seront envoyés à l'adresse de livraison que l'acheteur a indiquée au cours du processus de commande. En cas d'erreur dans les coordonnées de livraison du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable. Cette erreur ne constituera donc en aucun cas un droit à remboursement.

Votre commande sera expédiée après réception de votre paiement.


Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif et ne peuvent donner lieu, de la part du client, ni à l'annulation de la commande, ni à une demande de dommages et intérêts.


En cas de retard dû à une grève interne, externe, catastrophe ou à tout autre événement ne permettant pas l'acheminement normal des produits, A tu te toa ne saurait être tenue pour responsable.


Les livraisons sont effectuées par la Poste en Colissimo ou par Lettre Mini Max. En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document (Cf. article 5).

Pour toutes questions relatives à un retard contactez-nous à contact@atutetoa.com


Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Il existe deux modes d'expédition : le courier Mini Max et le Colissimo suivi (nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne votre colis.


Les frais postaux varient en fonction du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.


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